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                客服专员

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                • 工作内容/职位描述:

                  1.负责与项目客户的沟通及订单信息■的协调和处理≡;

                  2.货物在途跟踪,有效及时处理客户的异常及投诉,确保信息跟踪反馈的及时准确;

                  3.TMS信息系〇统数据的录入管理,建立客户档案;

                  4.运作报表及跟踪表的制作,运输过程中产生的临时性费用申请;

                • 任职资格:

                  1.大专以上◣学历,一年以上相关工作经验;

                  2.有过客服经验,具有第三方∏物流行业工作经验者优先考虑;

                  3.普通话▲标准,思维敏捷,有一定↓的谈判技巧,能够有效处理接听电话;

                  4.熟练操作office系列办公软◇件,服∩务意识强,能承受较大的工ζ作压力;

                  5.有良好的沟通能力和良好的应变能力;

                  6.文明礼貌,形象气质好↙。

                  ※ 薪酬范围:月薪3-5k

                • 招聘区域

                  北京、上海、广州、济南、长沙、贵州?、杭州

                • 职位类别

                  客服专员

                • 学历

                  大专以上学历

                • 需要人数

                  3-5人